Бывает, что некоторые владельцы сервисов так заботятся о своих клиентах, что от их заботы хочется застрелиться. Сегодня такой навязанной благодатью меня одарил сайт печати фотографий netprint.ru
Подготовив фотографии в фотошопе для печати, я загрузила их на сайт нетпринта и стала оформлять заказ. Напротив каждого снимка стояли галочки — автоматическая цветокоррекция. Так как я все уже обработала до этого и качеством была довольна, то решила отключить эту опцию. И вот тут началось самое интересное.
Оказалось, что функция отключения автокоррекции в нетпринте глючит, и, отключаясь на одной странице, при переходе на следующую подключается заново. Я решила, что это баг системы, и написала письмо в службу поддержки нетпринта.
Представьте мое удивление, когда я получила следующий ответ.
Цитирую:
«С целью улучшения качества снимков мы производим автоматическую цветокоррекцию снимков 10х15 и 10х13.5, в связи с чем полученные отпечатки могут не совпадать с оригиналами по цвету, если Вы желаете получить Ваши фотоснимки без автоматической цветокоррекции заказывайте снимки больших форматов с использованием профилей, которые Вы можете скачать на сайте в разделе «О Компании» — «Оборудование».
Благодарим Вас за интерес к нашему проекту!
Приятного Вам дня!»
Автор письма с сайта netprint.ru, представьте себя в такой ситуации. Вы приходите в магазин за колбасой, а на кассе вам ее красят в розовый цвет, ну так, с целью улучшения качества. Вы говорите — постойте, я не хочу крашеную колбасу, хочу обычную. Вам отвечают — извините, с целью улучшения качества колбасы мы ее теперь красим всем. Но, если вы хотите колбасу некрашеную, вам нужно купить 10 килограмм, обежать наш магазин десять раз по часовой стрелке и сказать — «я от васи» на складе.
Риторические вопросы: Куда бы вы послали владельца такого магазина? Вы бы еще раз пришли сюда за колбасой?
Мне нафик не нужно большие фотографии и скачивать какие-то там профили. Мне нужно 10 на 15 без всяких профилей и автокоррекции.
Мне вот интересно, сотрудники Нетпринта, почему издевательство над своими клиентами (замечу, что постоянными, так как я пользовалась вашим сервисом уже давно) вы оправдываете заботой об улучшении качества? Ведь я полночи пыталась отключить эту дурацкую ненужную автокоррекцию, нигде ни слова не было о том, что она неотключаема в принципе. Ну спасибо!
Нетпринт? Давай, до свиданья! Пойду осваивать другие сервисы печати фотографий, на которых мне не будут навязывать свою дурацкую заботу.